LỢI THẾ CẠNH TRANH – PHẦN I
1. Chuỗi giá trị
1.1. Xác định chuỗi giá trị
- Mối liên kết bên trong chuỗi giá trị
- Liên kết dọc (Vertical Linkages)
- Chuỗi giá trị của người mua
2. Phạm vi cạnh tranh và chuỗi giá trị
- Phạm vi phân khúc
- Phạm vi dọc
- Phạm vi địa lý
- Phạm vi ngành
- Sự liên minh và phạm vi
- Phạm vi cạnh tranh và định nghĩa kinh doanh
- Chuỗi giá trị và cấu trúc ngành
- Chuỗi giá trị và cấu trúc tổ chức
3. Lợi thế chi phí
3.1. Chuỗi giá trị và phân tích chi phí
- Xác định chuỗi giá trị phục vụ phân tích chi phí
- Phân bổ chi phí và tài sản
- Phân tích ban đầu cho việc cắt giảm chi phí
3.2. Hành vi chi phí
- Các yếu tố tác động đến chi phí
- Các liên kết bên trong chuỗi giá trị
- Các liên kết dọc
- Chi phí cho các yếu tố thu mua đầu vào
- Hành vi chi phí của phân khúc
- Biến động chi phí
3.3. Xây dựng lợi thế chi phí
- Xác định chi phí tương đối của đối thủ cạnh tranh
- Cách thức đạt được lợi thế chi phí
- Tính bền vững của lợi thế chi phí
- Tổ chức thực hiện chiến lược chi phí
- Những “cái bẫy” trong chiến lược chi phí tối ưu
3.4. Các bước trong phân tích chi phí chiến lược
- Định nghĩa chuỗi giá trị và phân bổ chi phí, tài sản
- Chẩn đoán các yếu tố tác động đến chi phí của từng khâu và mối liên hệ giữa các khâu
- Xác định chuỗi giá trị, chi phí liên quan của đối thủ cạnh tranh và các yếu tố tạo nên khác biệt hóa chi phí
- Phát triển chiến lược giá thấp bằng cách:
- Kiểm soát các yếu tố chi phí
- Tổ chức lại chuỗi giá trị
- Hướng dòng giá trị hiệu quả hơn
- Đảm bảo việc giảm chi phí không làm mất đi sự khác biệt hóa
- Kiểm tra tính bền vững của chiến lược giảm chi phí
4. Khác biệt hóa (Differentiation)
4.1. Nguồn gốc của khác biệt hóa
- Chính sách
- Các liên kết
- Thời gian, địa điểm
- Phối hợp với các hoạt động kinh doanh khác
- Tích hợp
- Quy mô
- Mối liên hệ với các tổ chức
4.2. Chi phí cho sự khác biệt hóa
- Chi phí của các yếu tố tạo nên sự khác biệt hóa
- Các yếu tố ảnh hưởng đến chi phí
4.3. Giá trị dành cho người mua và khác biệt hóa
- Giá trị dành cho người mua
- Chuỗi giá trị và giá trị dành cho người mua
- Cắt giảm chi phí của người mua
- Nâng cao hiệu quả hoạt động của người mua
- Nhận thức của người mua về giá trị
- Tiêu chuẩn mua và cách nhận biết tiêu chuẩn mua
4.4. Chiến lược khác biệt hóa
- Gia tăng các yếu tố tạo nên sự độc nhất
- Khác biệt hóa về chi phí
- Thay đổi quy tắc tạo nên sự độc nhất
- Điều chỉnh lại chuỗi giá trị
Tính bền vững của khác biệt hóa:
- Người mua tiếp tục chấp nhận giá trị
- Không bị đối thủ bắt chước
4.5. Những cạm bẫy của khác biệt hóa
- Sự độc nhất không có giá trị
- Quá nhiều khác biệt
- Chênh lệch giá quá lớn
- Không chú trọng tín hiệu giá trị
- Bỏ qua yếu tố chi phí khác biệt hóa
- Lựa chọn sai phân khúc khách hàng
4.6. Các bước để khác biệt hóa
- Xác định khách hàng thực sự
- Xác định chuỗi giá trị của khách hàng và khả năng tác động của công ty
- Xác định ưu tiên mua hàng của khách hàng
- Xác định các yếu tố hiện tại và tiềm năng tạo nên sự độc nhất trong chuỗi giá trị của công ty
- Đánh giá chi phí hiện tại và tiềm ẩn để tạo khác biệt
- Điều chỉnh chuỗi giá trị để tạo khác biệt (có cân nhắc chi phí)
- Kiểm tra tính chính xác của chiến lược khác biệt hóa
- Giảm chi phí của các hoạt động không ảnh hưởng đến khác biệt hóa
5. Công nghệ và Lợi thế cạnh tranh
5.1. Công nghệ và chuỗi giá trị
- Công nghệ ảnh hưởng đến chi phí và/hoặc khác biệt hóa
- Công nghệ và cấu trúc ngành
- Tác động đến mô hình 5 áp lực cạnh tranh
- Thay đổi ranh giới ngành và mức độ hấp dẫn của ngành
5.2. Chiến lược công nghệ
- Lựa chọn công nghệ để phát triển
- Quyết định: Dẫn đầu hay theo sau công nghệ
- Chuyển nhượng và ứng dụng công nghệ
5.3. Phát triển công nghệ
- Phát triển liên tục so với gián đoạn
- Dự đoán sự phát triển của công nghệ
5.4. Các bước trong chiến lược công nghệ
- Xác định tất cả các công nghệ riêng biệt và công nghệ con
- Xác định các công nghệ tiềm năng liên quan (từ ngành khác hoặc từ nghiên cứu khoa học)
- Xác định lộ trình thay đổi các công nghệ chủ yếu
- Nhận diện các thay đổi công nghệ không quan trọng (không tạo lợi thế cạnh tranh)
- Phân bổ nguồn lực cho các công nghệ quan trọng
- Lựa chọn chiến lược công nghệ phù hợp
- Củng cố chiến lược công nghệ ở cấp công ty
6. Lựa chọn đối thủ cạnh tranh
6.1. Lợi ích chiến lược từ các đối thủ cạnh tranh
- Gia tăng lợi thế cạnh tranh
- Cải thiện cấu trúc ngành
- Hỗ trợ phát triển thị trường
- Ngăn cản đối thủ mới tham gia
6.2. Đặc điểm của đối thủ cạnh tranh tốt
- Cách nhận biết đối thủ tốt
- Phân tích đối thủ cạnh tranh hiệu quả
- Lựa chọn người dẫn đầu thị trường phù hợp
6.3. Ảnh hưởng đến mô hình cạnh tranh
- Hạn chế tổn hại khi đấu với đối thủ xấu
- Chuyển đối thủ xấu thành đối thủ tốt
6.4. Cấu hình tối ưu của thị trường
- Duy trì năng lực của đối thủ cạnh tranh
- Hướng đến cấu trúc ngành lý tưởng
- Đảm bảo sự ổn định ngành
6.5. Những cái bẫy khi lựa chọn đối thủ cạnh tranh
- Xác định sai đối thủ tốt và xấu
- Dùng chiến lược cạnh tranh mạo hiểm
- Giành thị phần quá lớn
- Tấn công đối thủ tốt
- Tham gia vào ngành có nhiều đối thủ xấu
LỢI THẾ CẠNH TRANH – PHẦN II
1. Phân khúc ngành và lợi thế cạnh tranh
1.1. Cơ sở của phân khúc ngành
Cơ sở mang tính cấu trúc
- Khác biệt về cấu trúc
- Khác biệt chuỗi giá trị
- Dãy phân khúc ngành
Các biến số phân khúc
- Tính đa dạng của sản phẩm
- Loại khách hàng
- Kênh phân phối
- Yếu tố địa phương
1.2. Tìm kiếm các phân khúc mới
- Có công nghệ hoặc thiết kế khác trong chuỗi giá trị của khách hàng không?
- Có thể bổ sung chức năng để cải tiến sản phẩm không?
- Khách hàng có được phục vụ tốt hơn nếu giảm một số chức năng của sản phẩm không?
- Có nhóm sản phẩm nào đang được bán theo dạng gói không?