ASSIGNMENT NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA THƯƠNG HIỆU SỮA MILO – Cao đẳng FPT

TRƯỜNG CAO ĐẲNG

FPT POLYTECHNIC TP.HCM

FPT POLYTECHNIC

NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA

THƯƠNG HIỆU SỮA MILO

Môn: NGHIÊN CỨU MARKETING

GVHD: NGUYỄN THỊ DƯƠNG

Lớp: DG16101 Nhóm: 08

Các thành viên:

✓ Phan Lữ Gia Tuấn – PS14332

✓ Trần Thái Nghĩa – PS14335

✓ Lê Duy Khánh – PS14322

✓ Trần Thị Như Quỳnh – PS14341

Tháng 5/2021

MỤC LỤC

Y1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP:…………………………………………………………..4

1. Giới thiệu doanh nghiệp:…………………………………………………………………………………..4

2. Sản phẩm chủ yếu:……………………………………………………………………………………………..5

3. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu:…………………………………………………………..8

Y2. XÁC ĐỊNH NGUỒN, DẠNG DỮ LIỆU VÀ PHƯƠNG PHÁP THU THẬP THÔNG TIN:………………14

1. Xác định nguồn và dạng dữ liệu:…………………………………………………………………….14

1.1. Nguồn dữ liệu:………………………………………………………………………………………………14

1.2. Dạng dữ liệu:………………………………………………………………………………………………..18

2. Phương pháp thu thập thông tin:…………………………………………………………………….20

2.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp:……………………………………………………20

2.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp:……………………………………………………23

– Điều tra phỏng vấn:……………………………………………………………………………………..23

Y3. XÁC ĐỊNH THANG ĐO LƯỜNG, ĐÁNH GIÁ & THIẾT KẾ BẢNG CÂU HỎI:……………………………25

1. Xác định thang đo lường:…………………………………………………………………………………25

2. Bảng câu hỏi (Phụ lục):………………………………………………………………………………….25

Y4. CHỌN MẪU; XỬ LÝ, PHÂN TÍCH KẾT QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP:………………………………….25

1. Chọn mẫu:………………………………………………………………………………………………………25

2. Xử lí và phân tích kết quả:………………………………………………………………………………25

3. Đề xuất giải pháp:……………………………………………………………………………………………38

PHỤ LỤC………………………………………………………………………………………………………………38

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

1. Giới thiệu doanh nghiệp:

1.1. Tên doanh nghiệp:

Công ty TNHH Nestlé Việt Nam. Công ty có địa chỉ trụ sở chính tại Lầu 5,

Empress Tower, 138-142 Hai Bà Trưng, Phường Đa Kao, Quận 1, Tp.Hồ Chí

Minh.

1.2. Lĩnh vực hoạt động:

Nestlé là công ty chuyên sản xuất và kinh doanh các dòng thực phẩm và thức

uống chủ yếu từ các nguồn lúa mạch tự nhiên, mang lại giá trị dinh dưỡng cao

cho người tiêu dùng.

1.3. Lịch sử hình thành:

1992: Thành lập Công ty La Vie, một liên doanh giữa Perrier Vittel (thuộc Tập đoàn

Nestlé) và Công ty thương mại Long An

1993: Nestlé chính thức trở lại Việt Nam khi mở văn phòng đại diện tại Thành phố Hồ

Chí Minh

1995: Thành lập Công ty TNHH Nestlé Việt Nam và khởi công xây dựng Nhà máy Đồng

Nai

1998: Khánh thành Nhà máy Nestlé Đồng Nai tại Khu công nghiệp Biên Hòa II, Tỉnh

Đồng Nai

2002: Đưa vào hoạt động nhà máy thứ hai của La Vie tại Hưng Yên

2009: Mở rộng dây chuyền sản xuất MAGGI tại Nhà máy Nestlé Đồng Nai

2011: Khởi công xây dựng Nhà máy Nestlé Trị An và mua lại Nhà máy Nestlé Bình An

từ Gannon

2012: Kỷ niệm 100 năm Nestlé có mặt tại Việt Nam

2013: Khánh thành Nhà máy Nestlé Trị An chuyên sản xuất NESCAFÉ