1.1. Tên dự án: GLOW GLOW STORE – CỬA HÀNG CHĂM DA ĐƠN GIẢN, HIỆU QUẢ CÙNG OMUSE GLOW GLOW STORE là mô hình kinh doanh sản phẩm dưỡng da với định hướng chuyên bán các dòng sản phẩm cấp ẩm – làm sáng da – giảm thâm mụn dành cho giới trẻ, đặc biệt tập trung vào một sản phẩm chủ lực: Kem dưỡng trắng da mặt OMUSE Oh So Glowy Brightening Cream 50g. Doanh nghiệp hoạt động theo mô hình thương mại điện tử, sử dụng Shopee và TikTok Shop làm kênh phân phối chính.
1.2. Tối ưu gian hàng Shopee Tên sản phẩm: “Kem Dưỡng Trắng Da OMUSE Oh So Glowy Brightening Cream 50g | Cấp Ẩm Sâu – Giảm Thâm Mụn – An Toàn Da Nhạy Cảm” 5–9 ảnh rõ nét, bao gồm: ảnh thật, ảnh cận chất kem, ảnh hộp sản phẩm, ảnh feedback, ảnh minh họa cách dùng. Thiết kế infographic mô tả: – Thành phần chính – Công dụng – Hướng dẫn dùng – Kết quả sau 2–4 tuần Mô tả sản phẩm: – Tóm tắt lợi ích – Chi tiết thành phần – Cách sử dụng – Feedback từ khách – Chính sách đổi trả, freeship, khuyến mãi.
1.3. Kênh Tiktok – “SKINCARE JOURNAL” MỤC TIÊU NỘI DUNG – Tạo sự chuyên nghiệp, đáng tin cậy trong mắt khách hàng. – Đưa ra kiến thức về da, sản phẩm – từ đó bán hàng một cách thuyết phục mà không “chốt đơn lộ liễu”. – Gây cảm giác cá nhân hóa – như đang được tư vấn riêng bởi một chuyên gia thật sự. KHUNG VIDEO CHUẨN (TIKTOK POV CHUYÊN GIA) Thời lượng: 30–45 giây. Định dạng: Tự quay tại bàn trang điểm/phòng spa mini, quay dọc, ánh sáng tự nhiên. Cấu trúc video: – Mở đầu bằng POV: POV: Bạn là chuyên viên makeup, khách đến hỏi “da em bị thâm sau mụn, makeup không ăn, giờ sao chị?” – Giải thích vấn đề: “Makeup lên không ăn là vì nền da em đang thiếu nước và có sắc tố thâm chưa đều màu. Dưỡng trước makeup là bước quan trọng nhất luôn á.” – Giới thiệu sản phẩm một cách tự nhiên: “Chị hay dùng OMUSE Oh So Glowy cho khách da thâm nhẹ. Kem này có Niacinamide + Vitamin C, vừa sáng da vừa cấp ẩm mướt lớp nền luôn.”
– Thao tác trực tiếp: Bóc sản phẩm, apply lên tay hoặc má giả (silicone). Cho thấy texture thấm nhanh, không bóng dính.
– Kết luận + CTA nhẹ nhàng: “Dùng trước makeup tầm 5 phút, da sẽ căng – bám nền, sáng đều. Nếu muốn chị gửi link nhé, chị có bán luôn.” CHỦ ĐỀ VIDEO TIẾP THEO (Chuyển hóa POV đa dạng)
– POV: Bạn là chuyên gia skincare đang tư vấn cho học sinh chuẩn bị thi. → “Không có thời gian makeup, thì chăm da đúng cách là lựa chọn khôn ngoan hơn.”
– POV: Bạn là chuyên viên makeup làm cưới, chia sẻ tip “da đẹp không cần đánh nền dày”. → “Da bạn cô dâu bị thâm nhẹ nên trước makeup mình cho bạn ấy dùng OMUSE liên tục 1 tuần – và hiệu quả bất ngờ luôn!”
– POV: Bạn là beauty coach đang livestream tư vấn cho follower. → Dựng như video cắt từ livestream: “Có bạn hỏi chị là da thâm sạm thì dùng gì sáng mà không bào mòn? Đây nè…” – POV: Bạn là người chị gái am hiểu skincare. → “Em gái mình bị thâm do nặn mụn bừa, mình bắt nó dùng cái này liên tục. 2 tuần sau da đỡ hẳn…” 2. Điểm độc đáo (USP – Unique Selling Proposition)
2.1. Kết hợp 3 công dụng trong 1:
– Làm sáng da: nhờ Niacinamide (Vitamin B3), Glutathione hoặc dẫn xuất Vitamin C giúp làm đều màu da và mờ thâm.
– Cấp ẩm sâu: nhờ các thành phần như Glycerin, Sodium Hyaluronate giúp da căng mướt, hỗ trợ phục hồi hàng rào ẩm.
– Hỗ trợ mờ thâm mụn và phục hồi da sau tổn thương. → Không cần phải layer nhiều bước skincare – chỉ một bước dưỡng đa năng.
2.2. Kết cấu “cream to glow” mỏng nhẹ – thẩm thấu nhanh – không bít tắc:
– Thích hợp dùng cả sáng và tối.
– Có thể làm lớp lót trước makeup để da trông mướt hơn, giảm hiện tượng mốc nền.
2.3. An toàn cho da nhạy cảm:
– Không chứa cồn khô, không hương liệu nặng, không paraben.
– Hướng đến đối tượng da yếu, da sau mụn, học sinh sinh viên không muốn dùng các sản phẩm treatment nặng đô.
2.4. Thiết kế bao bì tinh tế – pastel – dễ gây thiện cảm với Gen Z:
– Dễ quay video đẹp, dễ trang trí góc skincare. USP ngắn gọn để dùng trong content bán hàng: “Kem dưỡng trắng dịu nhẹ – Da sáng mượt không bong tróc – Dịu da, mờ thâm, cấp ẩm sâu trong một bước.” “Skincare tối giản – da vẫn sáng khỏe: Chỉ cần OMUSE Oh So Glowy mỗi ngày.”
3. Mục tiêu chính
3.1. Doanh thu: Đạt 5.000.000 VNĐ doanh thu trong vòng 10 ngày đầu tiên kể từ khi mở bán, thông qua kênh Shopee và TikTok Shop.
3.2. Nhận diện thương hiệu cá nhân & kênh bán hàng:
– Xây dựng hình ảnh một chuyên viên tư vấn skincare đáng tin cậy trên TikTok theo dạng POV chuyên gia.
– Tạo niềm tin ban đầu cho khách hàng về chất lượng và uy tín của shop.
3.3. Phát triển tệp khách hàng mục tiêu:
– Tiếp cận nhóm Gen Z (19 – 30), đặc biệt là học sinh – sinh viên và nhân viên văn phòng có nhu cầu làm sáng da, phục hồi sau mụn, nhưng yêu thích skincare nhẹ nhàng – giá hợp lý.
– Tạo tệp khách hàng repeat (mua lại) từ trải nghiệm tốt về sản phẩm và tư vấn.
3.4. Tối ưu chi phí marketing:
– Sử dụng nội dung tự quay – chi phí thấp nhưng có chiều sâu và tính cá nhân cao. – Tận dụng TikTok viral để kéo traffic về Shopee Shop mà không cần chạy quảng cáo ngay từ đầu.
3.5. Kiểm nghiệm chiến lược bán hàng “POV chuyên gia”: – Thử nghiệm định dạng nội dung mới trên TikTok nhằm đánh giá hiệu quả chuyển đổi từ lượt xem sang hành vi mua hàng thật. – Ghi nhận insight khách hàng để điều chỉnh cách truyền thông phù hợp hơn trong giai đoạn mở rộng sau 10 ngày. II. Phân tích thị trường & Đối thủ cạnh tranh
1. Phân khúc khách hàng: Nhân khẩu học, tâm lý học, hành vi, nhu cầu/vấn đề… Thương hiệu mỹ phẩm OMUSE định vị là một thương hiệu nội địa hướng đến thế hệ trẻ, đặc biệt là Gen Z – những người tiêu dùng năng động, yêu cái đẹp và có xu hướng cá nhân hóa trải nghiệm làm đẹp của mình.