Đây là khóa luận tốt nghiệp ngành Quản trị Kinh doanh của sinh viên Trường Đại học Kinh tế – Đại học Huế, niên khóa 2017–2021. Đề tài tập trung vào việc đánh giá hoạt động bán hàng tại Công ty TNHH Nội thất Song Nguyễn, từ đó phân tích thực trạng, nhận diện ưu điểm – hạn chế và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Khóa luận được xây dựng dựa trên cơ sở lý thuyết quản trị kinh doanh hiện đại, kết hợp với khảo sát thực tế tại doanh nghiệp. Tài liệu này đặc biệt hữu ích cho sinh viên kinh tế, giảng viên, cũng như những nhà quản lý doanh nghiệp nội thất đang quan tâm đến việc cải thiện hoạt động bán hàng, chăm sóc khách hàng và chiến lược phát triển bền vững.
👉 Nếu bạn đang tìm kiếm một tài liệu mẫu khóa luận chuẩn, có phân tích thực tiễn và giải pháp cụ thể trong lĩnh vực kinh doanh nội thất, thì đây chính là nguồn tham khảo đáng tin cậy.
PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ
1. Tính cấp thiết của đề tài:
Để hòa nhập với sự phát triển của thị trường thế giới nói chung và thị trường Việt Nam nói riêng, các doanh nghiệp bên cạnh việc vốn phải nhiều, quy mô phải lớn còn phải có một hệ thống bán hàng tốt, thích ứng kịp thời với những thay đổi của thị hiếu người tiêu dùng. Để làm được điều này, các doanh nghiệp phải khôn khéo lựa chọn những giải pháp bán hàng sao cho hiệu quả nhất. Để tồn tại trong cơ chế thị trường, các doanh nghiệp cần quản lý tốt hệ thống bán hàng, giúp doanh nghiệp nâng cao vị thế và chiếm lĩnh thị trường, đạt được mục tiêu mà các doanh nghiệp đề ra.
Hoạt động bán hàng luôn là vấn đề được quan tâm nhất trong mọi thời đại, bởi vì hàng hóa luôn biến động trong khi thị trường luôn biến đổi. Hoạt động bán hàng chính là cầu nối liên kết giữa doanh nghiệp và bản thân sản phẩm doanh nghiệp với người tiêu dùng tác động trực tiếp đến lợi nhuận, đến bản thân doanh nghiệp và lợi ích người tiêu dùng. Hoạt động bán hàng là khâu cuối cùng cũng là khâu quan trọng nhất vì nó quyết định sự thành công hay thất bại của doanh nghiệp.
Tuy nhiên với tình hình phát triển mạnh cùng như nhu cầu ngày càng cao và khắt khe của khách hàng, các doanh nghiệp cần phải có các giải pháp để đáp ứng kịp thời. Đáp ứng nhu cầu của khách hàng, mang đến cho khách hàng những sản phẩm chất lượng với giá cả hợp lý. Từ những suy nghĩ và lập luận trên, em cho rằng hoạt động bán hàng mang vai trò quan trọng trong sự phát triển của doanh nghiệp, nên đã quyết định chọn đề tài “Đánh giá hoạt động bán hàng của Công ty TNHH nội thất Song Nguyễn” để làm đề tài cho bài khóa luận của mình.
2. Mục tiêu nghiên cứu:
2.1. Mục tiêu chung:
Phân tích hoạt động bán hàng của công ty nhằm mục đích đề xuất giải pháp nâng cao hoạt động bán hàng cho công ty trong thời gian tới.
2.2. Mục tiêu cụ thể:
- Hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn liên quan đến hoạt động bán hàng của doanh nghiệp
SVTH: Nguyễn Thị Thủy Thu
