**Các kỹ năng quản lý dự án:**
* Kỹ năng lãnh đạo
* Kỹ năng giao tiếp và truyền tải ý tưởng
* Kỹ năng giải quyết vấn đề
* Kỹ năng thương thuyết
**Bài 1: Tổng quan về quản lý dự án**
**Các kỹ năng quản lý dự án:**
* Kỹ năng ảnh hưởng
* Kỹ năng hướng dẫn giảng dạy
* Sự hiểu biết và tri thức về tiến trình quản lý, thông thạo về kỹ thuật công nghệ được sử dụng trong quá trình phát triển dự án
**Các vị trí quản lý dự án:**
* Quản trị dự án (giám đốc dự án) * Điều phối dự án * Trợ lý dự án * Giám đốc chương trình
**Dự án là gì?**
Dự án là một nhiệm vụ tạm thời được thực hiện để tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ duy nhất.
**Quản lý dự án là gì?**
Quản lý dự án là áp dụng tri thức, kỹ năng, công cụ, các kỹ thuật vào các hoạt động dự án để đạt được yêu cầu của dự án. **Bài 1: Tổng quan về quản lý dự án** **Các yêu cầu của vị trí quản lý dự án:** * Am tường kiến thức về: CNTT, ngoại ngữ, lĩnh vực liên quan đến dự án. * Thành thạo kỹ năng về: giao tiếp, đàm phán, giải quyết rắc rối, ra quyết định, tổ chức quản lý & điều hành công việc. * Có các tính cách: bình tĩnh & nhiệt tình, hòa đồng & nhã nhặn, mềm dẻo & cương quyết, nhạy bén, khách quan & công bằng, trách nhiệm & kỷ luật cao. **Bài 1: Tổng quan về quản lý dự án** **Các công cụ phần mềm dùng quản lý dự án:** * Low-end: Excel, milestone simplicity, Gantter for Google Drive. * Mid-market: MS Project * High-end: AMS Realtime, Primavera Project Manager
**Các lĩnh vực tri thức:** * Quản lý tích hợp * Quản lý chi phí * Quản lý giao tiếp & truyền thông * Quản lý phạm vi * Quản lý chất lượng * Quản lý rủi ro * Quản lý thời gian thực hiện (lập lịch) * Quản lý tài nguyên con người * Quản lý mua hàng **Các ràng buộc của dự án:** * Thời gian * Chi phí * Phạm vi * Các ràng buộc khác **Dự án thành công là thế nào?** Nếu các kết quả cụ thể được phân phối với chất lượng yêu cầu trong khoảng thời gian xác định trước và sử dụng tài nguyên trong phạm vi cho phép. **Quản lý tích hợp là gì?** Đây là quá trình đảm bảo các yếu tố của dự án được phối hợp với nhau một cách đúng đắn. **Việc tích hợp dự án liên quan tới:** * Quá trình phát triển kế hoạch dự án * Quá trình thực thi kế hoạch dự án * Quá trình kiểm soát những thay đổi được tích hợp
**Chiến lược tăng cường hiệu quả:** Giám đốc dự án nên thực hiện: * Tránh các lỗi thông thường * Nắm vững các nền tảng cho việc làm dự án * Tập trung vào quản lý rủi ro * Thực hiện theo lịch trình **Chiến lược tăng cường hiệu quả:** Hơn nữa cần chú ý các ảnh hưởng từ: * Yếu tố con người * Yếu tố qui trình * Yếu tố sản phẩm * Yếu tố công nghệ **Các nền tảng quản lý dự án:** * Các nền tảng về phương diện quản lý * Các nền tảng về phương diện kỹ thuật **Các lỗi thường gặp:** Liên quan đến con người: * Các nhân viên có vấn đề không kiểm soát * Động cơ thấp * Tính anh hùng * Thêm người vào dự án muộn * Văn phòng đông đúc và ồn ào * Cá nhân yếu **Các lỗi thường gặp (tt):** Liên quan đến con người (tt): * Xung đột với khách hàng * Những mong đợi không thực tế * Chính trị nặng nề * Suy nghĩ theo ước muốn * Thiếu sự tài trợ hiệu quả * Thiếu sự cam kết hỗ trợ của các bên liên quan
**Các lỗi thường gặp (tt):** Liên quan đến tiến trình: * Các lịch thực hiện lạc quan * Quản lý rủi ro không đầy đủ * Lên kế hoạch không đầy đủ * Để mặc kế hoạch dự án dưới áp lực * Thiết kế thiếu **Các lỗi thường gặp (tt):** Liên quan đến tiến trình (tt): * Đảm bảo chất lượng cho thay đổi nhanh * Kiểm soát quản lý không đầy đủ * Thiếu mất các nhiệm vụ cần thiết ngay từ phần ước lượng * Thiếu yêu cầu * Lập trình theo kiểu đi một mạch không xem xét lại và sửa chữa.
**Các lỗi thường gặp (tt):** Liên quan đến sản phẩm: * Tăng yêu cầu phát triển hệ thống (development gold plating) * Tăng tính năng (feature creep) * Tăng yêu cầu phức tạp cho sản phẩm (requirement gold plating) * Nhận thức dự án mang tính cá nhân **Các lỗi thường gặp (tt):** Liên quan đến công nghệ: * Triệu chứng viên đạn bạc (silver bullet syndrome) * Thiếu kiểm soát mã nguồn tự động * Tiết kiệm quá mức từ các công cụ và phương thức mới * Chuyển đổi các công cụ công nghệ giữa chừng **Tóm lược:** Giới thiệu tổng quan về: * Các kỹ năng quản lý dự án * Các vị trí quản lý dự án * Định nghĩa dự án và quản lý dự án * Các công cụ phần mềm Các khái niệm cơ bản về: * Các lĩnh vực tri thức * Định nghĩa về 1 dự án thành công **Tóm lược (tt):** * Quản lý tích hợp dự án * Chiến lược tăng cường hiệu quả * Nền tảng của quá trình quản lý dự án * Các lỗi thường gặp