Khám phá tài liệu “Lean Customer Development – Phát triển khách hàng tinh gọn” của Cindy Alvarez, cuốn sách thực tiễn giúp doanh nghiệp hiểu rõ nhu cầu khách hàng, kiểm chứng giả định và phát triển sản phẩm/dịch vụ hiệu quả hơn. Đây là cẩm nang về Customer Development theo tư duy Lean Startup, giúp tiết kiệm chi phí, rút ngắn thời gian thử nghiệm và tăng khả năng thành công khi đưa sản phẩm ra thị trường. Tài liệu PDF này phù hợp cho startup, marketer, nhà sáng lập và đội ngũ phát triển sản phẩm muốn nắm vững phương pháp tinh gọn để tạo ra giá trị thực sự cho khách hàng.
Lời giới thiệu cho Loạt sách Tinh gọn
Trong vài năm gần đây, LEAN hay TINH GỌN trong quản trị sản xuất và quản trị doanh nghiệp không còn là một thuật ngữ xa lạ. Mọi tổ chức, mọi doanh nghiệp hay mọi lĩnh vực kinh doanh từ sản xuất đến dịch vụ, thương mại đều muốn áp dụng triệt lý, nguyên tắc và công cụ của phương pháp Tinh gọn vào các hoạt động quản trị để trở nên hiệu quả hơn và cạnh tranh hơn.
Loạt sách Tinh gọn do Eric Ries chủ biên bao gồm các cuốn: (i) Doanh nghiệp Tinh gọn, (ii) Vạn hành Tinh gọn, (iii) Xây dựng Thương hiệu Tinh gọn, (iv) Phát triển Khách hàng Tinh gọn, (v) Phân tích Dữ liệu Tinh gọn. Với những nghiên cứu từ mười lẻ một về Tinh gọn, nhóm tác giả đã mang đến cho độc giả cách nhìn thực tế, ngắn gọn và súc tích để có thể vận dụng Tinh gọn vào thực tiễn quản trị, từ những hoạt động sản xuất tại các nhà máy cho đến hết thảy những công việc thuộc về quản trị doanh nghiệp. Bộ sách Tinh gọn giúp độc giả có thể thấy sức mạnh của triết lý và công cụ Tinh gọn tới từng góc cạnh của hoạt động doanh nghiệp.
Với cuốn Doanh nghiệp Tinh gọn, các bạn đọc mến mộ bắt được những kiến thức nền tảng của Tinh gọn. Đến cuốn Vận hành Tinh gọn, độc giả lại học hỏi và lĩnh hội được cách thức đưa những triết lý của Tinh gọn áp dụng vào các hoạt động vận hành. Và đến với Xây dựng thương hiệu Tinh gọn, độc giả lại có cơ hội để nắm được cách thức xây dựng thương hiệu theo phong cách Tinh gọn. Bộ ba cuốn sách này giúp độc giả dần hình dung được tổng thể những bước đi của doanh nghiệp khi muốn theo đuổi Tinh gọn. Thêm vào đó, Phát triển Khách hàng Tinh gọn và Phân tích dữ liệu Tinh gọn mang đến cho độc giả công cụ cũng như những minh chứng về việc áp dụng Tinh gọn trong từng bước đi cụ thể, từ khâu nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm đến phân tích dữ liệu và đánh giá kết quả hoạt động của doanh nghiệp. Nhờ đó, độc giả không chỉ nắm được cách thức áp dụng Tinh gọn trong vận hành, mà còn hiểu rõ hơn một tư duy cần có trong quản trị tổ chức.
